CACFair知识产权网上投诉流程

第一步：

在线投诉：须符合投诉的条件，在线填写投诉申请。

第二步：

审核受理：审核所提交申请文件是否合法有效。符合投诉条件、资料齐全、合法、有效的，予以受理。

第三步：

处理投诉：按规定对投诉情况进行调查，并作出相应处理。

第四步：

处理投诉：按规定对投诉情况进行调查，并作出相应处理。

投 诉 条 件

一、投诉人资格

1.知识产权权利人、有独立请求权的知识产权使用被许可人、知识产权的合法继承人（以下统称时称“权利主体”）本人（自行投诉）或代理人（委托投诉）。

2.权利主体为中国境内企业或其他组织的，可委托自身员工或中国境内依法设立的专业法律服务机构代理投诉；权利主体为在中国境内没有经常居所或者营业场所的外国人、外国企业或者外国其他组织的，应当委托中国境内依法设立的专业法律服务机构代理投诉。

3.提起投诉的权利主体本人或代理人须为CACFair官网注册用户。

二、提交文件资料

1.在中国境内注册登记的知识产权权属证明文件。其中专利包括专利证书、专利公告文书，以及能证明当前专利法律状态的专利登记簿副本；版权包括作品自愿登记证及所附作品样图。地理标志包括地理标志产品保护公告、地理标志专用标志使用公告等证明文件。

2.被投诉方涉嫌侵权的事实、理由和证据材料：被投诉内容的互联网链接地址、截图（若为视频截图应标注在视频中的时点）、认为其涉嫌侵权的附图比对意见（比对意见应当对涉嫌侵权的特征进行逐一比对和具体说明）。

3.投诉人符合投诉主体资格的证明文件：

（1）知识产权权利人的身份证明文件（自然人的身份证件、加盖公章的法人或其他组织的登记证书复印件及其法定代表人或负责人身份证明，下同）。

（2）有独立请求权的知识产权使用被许可人投诉需增加提供许可合同及身份证明文件。

（3）知识产权的合法继承人投诉需增加提供知识产权合法继承的证明文件及身份证明文件。

（4）委托代理人投诉的，应增加提交授权委托书和代理人身份证明文件。授权委托书应由委托人签名（自然人）或盖章（法人或其他组织），并记载委托事项、权限、时效。代理人若为权利主体的员工，提供代理人身份证件及其与权利主体劳动关系证明；代理人若为专业法律服务代理机构，提供代理人登记证书、

代理人及其所派经办人资质、执业证明文件、委派函（介绍信）原件。

（5）权利主体属涉外的，需增加提供经其所在国相关政府机构公证，并经我国驻该国使领馆认证的身份证明文件及其权属关系证明文件，材料是外文的需附有中文译文，中文译文应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章；权利主体为香港、澳门、台湾地区居民的，身份证明文件及其权属关系证明文件按司法部等部门有关规定办理。

注：以上资料除另有注明外均须为原件的彩色扫描件或拍照件，投诉人应保证以上所有资料真实、完整（如各种证明文件应包括所有页面）、合法、有效。